黄花城水长城:2016年北京唯一国家级景区标准试点

　　近期，“北京黄花城水长城旅游服务标准化试点”项目获国家标准委审批允许，成为2016年北京市旅游景区中唯一国家级服务业标准化试点单位。加大对黄花城水长城农家院治理力度。

　　另外，黄花城水长城通过加大建设和治理力度，快速推进景区软硬件建设，使景区的开发建设、民宿乡村旅游农家乐经营建设、品牌建设都获得较快发展。

　　“作为国家4A级景区，黄花城水长城旅游区自开业以来，始终环绕‘建首都一流景区、创国内知名品牌’的战略目标，保持‘科学、规范、优质、高效’的治理理念，践行‘宾客至尊，服务至上’的服务宗旨。”黄花城水长城旅游区总经理徐小光表明。为了提高水长城治理制度，水长城景区在制度规范化建设上推行标准化治理，明确各部门、各岗位的服务规范。同时，建设企业形象识别系统、编制《企业文化手册》、《员工手册》，明确理念系统、治理制度、岗位解释、工作流程、考核标准等内容，构成了标准体系初级框架结构，为创建服务业标准化试点项目单位奠定基础。

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（山东：日照渔家乐、蓬莱渔家、长岛渔家、青岛渔家、南隍城岛）（辽宁：东戴河、电厂海滨、止锚湾、兴城海滨、哈仙岛、瓜皮岛、海王九岛、獐子岛、广鹿岛、大长山岛）
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