日照市今年将加大导游培训力度,建立淘汰制,通过导游培训、导游员大赛等方法提高我市导游人员整体素质。 我市将严把导游准入关。从导游资格考试入手,严格操纵总量,严把入门关口,真正把文化素质高、基本素质好、热爱导游事业的人录入到导游队伍中来;要加强对导游队伍治理,完善导游服务中心的治理服务水平,明确治理费用收取及其使用情况;我市还将加大导游培训力度,建立淘汰机制,通过导游培训、导游员大赛等方法进一步提高我市导游人员整体素质。 日前我市导游队伍仍以中等学历为主,高学历导游比例偏低;一般话导游为主,外语语种导游数量偏少;初级导游为主,中高级导游偏少。近几年,随着我市导游员队伍快速壮大,导游员素质及其导游服务治理水平虽有一定提高,但仍存在着整体素质有待提高,导游层次不合理,导游服务治理体制不完善等问题。 |