在农家乐服务中心的墙壁上,挂着《管头村农家乐服务中心治理办法》、《服务中心职责》,上面明确了接待服务规范、清洁卫生规范、旅游安全制度、监督投诉办法等。厉亚平推荐说,村里的农家乐经营户全部加入了服务中心,在开办及其经营过程中享受上级及其村里的各项优惠政策,同时需要接受服务中心的治理及其监督。 走在管头村,没有看到经营户在路边、家门口揽客的现象。村支部书记张威平说,村里农家乐能有序发展,主要得益于该村对农家乐实行统一营销、接团分客、收费标准、结算账目的“四统一”治理模式。 随着村集体经济收入的增加,村里的公共服务得到了提高。夜幕降临了,悠扬的音乐声传来,在村后的公园,很多人在做着健身操。不一会儿,村里民俗乐队又开始表演了,美满的乐曲演奏声在乌石古村的山间缭绕。 八月五日,来到距离浙江磐安县城一小时车程的尖山镇管头村,房前屋后一片青翠,一排排用黑色玄武岩砌成的乌石老屋展现在眼前,让人眼前一亮。 这些以黑色玄武岩为墙体的老房子,当初却差点与游客失之交臂。前些年,旧村改造时,多数村民都主张拆了老房建新房,但镇领导及其村党支部都认为,这批老房子是省内保存较完整的古民居之一,不但起到较高的留存价值,并且还蕴含着人文商机,力主留下来。 而今,乌石古村独特的文化风味吸引着更多的游客。村民厉向阳原来在外经商,前年也回家开了农家乐,年收入有10多万元,他说:“这里许多东西城里人都没见过,连美国、奥地利的老外都慕名而来呢!” “原来是守着乌石过穷日子,2005年镇里带我们出去参观才开了窍”,在全村0个创办农家乐的张财瑶说,他是一名村干部,当初由于对农家乐的前景心存顾虑,村民不愿开,他咬咬牙带了头,没想到,他的“怡情石屋”很快吸引了相当多城里人。现在,村里农家乐发展到75家,床位达到1500个。去年,全村旅游收入超过1200万元。曾经每年要吃半年杂粮、村民穷得叮当响的小山村,成了省级小康示范村,全国文明村。 好风景还要有好服务。在村综合楼的管头农家乐服务中心,村委会主任厉亚平说,每一个团队到村里来,都有村服务中心按照门牌号统一分配接待,若有投诉,查实经营户有过错,那下一轮会轮空,还要进行适宜的经济处罚。 |